Nhận thức khách hàng

Thay Đổi Nhận Thức Khách Hàng

May 21, 20254 min read

THAY ĐỔI NHẬN THỨC KHÁCH HÀNG – BƯỚC NGOẶT ĐỂ SPA TĂNG DOANH THU VÀ GIỮ KHÁCH LÂU DÀI

Bạn đang bán cái bạn có… hay đang giúp khách hàng thấy điều họ thật sự cần?
Ở thời đại cạnh tranh khốc liệt, sản phẩm tốt thôi chưa đủ –
spa thành công là spa biết thay đổi nhận thức của khách hàng!


🌿Khi khách hàng không mua, không phải vì sản phẩm kém, mà vì họ… chưa nhận ra giá trị!

Có bao giờ bạn cảm thấy mình dốc hết tâm huyết, sản phẩm cực kỳ chất lượng, kỹ thuật trị liệu bài bản – mà khách vẫn từ chối?

👉 Không phải khách hàng không cần bạn – mà là họ chưa đủ nhận thức để hiểu giá trị thực sự bạn mang lại.

“Marketing không phải là bán cái bạn có, mà là giúp khách hàng nhận ra cái họ đang cần.” – Triết lý kinh doanh của Phạm Thành Long, và cũng là con đường Đoan Trang đang đi.


💔 Khi Đoan Trang nhận ra: Khách đến spa không chỉ vì đẹp da, mà vì nỗi đau thầm kín

Một khách đến spa chia sẻ: “Chị muốn làm trẻ hóa vùng kín.” Nhưng sau cuộc trò chuyện, Trang phát hiện điều chị ấy thật sự cần là cảm giác được chồng yêu thương trở lại.

👉 Từ đó, Trang thay đổi cách tư vấn:
Không nói về kỹ thuật hay giá liệu trình, mà
thay đổi nhận thức – giúp khách hiểu rằng chăm sóc bản thân là nền tảng để giữ gìn hạnh phúc.


🎓 3 BƯỚC GIÚP SPA THAY ĐỔI NHẬN THỨC KHÁCH HÀNG (Theo tinh thần Phạm Thành Long + Ứng dụng thực chiến từ Đoan Trang Giá Trị)


BƯỚC 1: Xác định đúng nỗi đau ẩn sâu

Khách nói “muốn trị nám” – nhưng sự thật, họ đau lòng vì ánh mắt của chồng hoặc vì mất tự tin khi gặp gỡ khách hàng.
👉 Hãy học cách
đặt câu hỏi mở và lắng nghe bằng cả trái tim để chạm đúng nỗi đau thật sự.


BƯỚC 2: Giáo dục thị trường – bằng sự tử tế và kiên nhẫn

Đừng vội bán combo!
Hãy bắt đầu bằng việc
giáo dục khách về gốc rễ sức khỏe – tâm lý – phong thủy cơ thể.

3 giai đoạn theo mô hình “làm nóng thị trường”:

Giai đoạnCách truyền thôngLạnhĐặt câu hỏi: Vì sao chăm vùng kín lại quan trọng hơn skincare?ẤmGợi ý: Phụ nữ Á Đông thường bỏ qua chăm sóc tử cung – hậu quả là…NóngMời tham gia Zoom trị liệu, chia sẻ câu chuyện thực tế + liệu trình


BƯỚC 3: Chứng minh bằng kết quả thật – Case Study sống động

“Chị H – sau 3 buổi trị liệu năng lượng tử cung, da sáng hơn, ăn ngon, hạnh phúc vợ chồng cải thiện rõ rệt. Chị không chỉ thay đổi làn da, mà thay đổi cả cuộc đời.”

👉 Hãy cho khách thấy người giống họ đã thành công – họ sẽ tin rằng mình cũng làm được.


⚠️ SAI LẦM KHIẾN SPA MÃI MẮC KẸT TRONG VÒNG XOÁY GIẢM GIÁ

  1. ❌ Tập trung bán sản phẩm – quên mất nhu cầu sâu xa của khách.

  2. ❌ Truyền thông sai cách – nhồi nhét thông tin, thiếu dẫn dắt cảm xúc.

  3. ❌ Nản chí khi khách chưa hiểu ngay – trong khi thay đổi nhận thức cần ít nhất 28 ngày.


🔧 CÔNG CỤ GIÚP SPA THAY ĐỔI NHẬN THỨC KHÁCH HÀNG NHANH HƠN

  • 🎥 Video tư vấn ngắn 3–5 phút: Chia sẻ kiến thức phong thủy sức khỏe, tầm quan trọng vùng kín, luân xa…

  • 🧠 Workshop Zoom miễn phí: Trải nghiệm – nghe chuyên gia chia sẻ – gieo hạt tư duy.

  • 🤝 Mời chuyên gia đồng hành: Bác sĩ Đông y, chuyên gia NLP, chuyên gia phong thủy…


💥rBạn Muốn Khách Hàng Mua Dễ Dàng Hơn? Hãy Thay Đổi Tư Duy Bán Hàng!

👉 Đoan Trang mời bạn tham gia chuỗi workshop online: ĐỌC VỊ – GIÁO DỤC – CHỐT SALE ĐỈNH CAO
🌀 Dành riêng cho
chủ spa – người đang muốn nâng cấp mô hình và dịch vụ có chiều sâu, giá trị bền vững.

🎁 Tặng kèm: Bộ câu hỏi đọc vị – Kịch bản livestream truyền cảm – Mẫu nội dung giáo dục thị trường.

📩 Nhắn tin “THAY ĐỔI” để nhận lịch học miễn phí ngay hôm nay!


Đoan Trang Giá Trị – Không chỉ bán dịch vụ làm đẹp. Chúng ta thay đổi nhận thức – để khách hàng thật sự “muốn quay lại” từ trong tâm. 💛

Back to Blog